1月9日消息，昨天(8日)下午3时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，介绍2012年春运形势和工作安排等情况。铁道部副部长胡亚东在会上指出，今年第一次在全国铁路实行了网络售票和电话订票。这个措施实施以后，方便旅客购票和回应社会上对铁路售票公开、公平上产生了比较好的效果。

　　胡亚东表示，现在网络售票和电话订票，每天已经达到了200万张，网络售票的注册用户已经超过了1000万人。从1月1日到昨天，“12306”网站域名12306.cn日均点击次数已经超过了10亿次。有的专家评论，中国铁路“12306”客户服务网站瞬间可能达到了“世界第一”。现在有200万张票通过网络和电话售出，也就是说，有1/3的旅客不用再到车站整宿排队，一站多少个小时，这种情况基本得到了解决。

此外，对社会比较关注的学生、农民工和残疾人的出行，铁路部门也扩大了他们订往返票的时间和范围，各个车站都可以在这４０天期间办理学生、民工团体的往返票，组织开行大量的民工专列。铁路新造的带有残疾人专用席位和专门设施的车辆，也要在今年春运中投入使用。